রেফারেন্স

7390-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে যে ডেটা আমরা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিতএনক্রিপশন চালু থাকে সবসময়স্থানীয় আইন মেনে চলা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7390 7390-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অভিযোগের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমরা একই মানের সহায়তা প্রদান করি, আপনার যেকোনো অঞ্চল থেকে অনুরোধ জানান।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং যাচাই করুন যে কোনো সময়।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7390-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। আপনার খেলার ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় থেকে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনিই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকিজ ও সেশন নিরাপত্তা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার সেশন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়শেষ হয়ে যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ডেটা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত রাখি, যাতে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করা যায়।

আপনার ডেটায় অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং নাম আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। এছাড়াও আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে ব্যবহার করি।

আপনার সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং উত্তোলনের যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আর্থিক তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। কোনো তথ্য পরিবর্তনে সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আপনার ডেটা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত রাখি, যাতে সম্ভাব্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করা যায়। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা প্রক্রিয়া করব।

আপনার গেমিং রেকর্ড এবং খেলার সমস্ত ইতিহাস আমাদের এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত কর্মীরাই এটি দেখতে পারেন।

না, 7390 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে কখনোই সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমাদের সার্ভার আপনার পাসওয়ার্ড যাচাই করে কিন্তু তা কখনো পড়া যায় না। নিরাপত্তার জন্য সবসময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।